Általános Szerződési Feltételek
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) az silmoru webáruház (továbbiakban: Szolgáltató) és a webáruházon keresztül vásárló természetes vagy jogi személy (továbbiakban: Vásárló) között létrejövő jogviszonyra vonatkozó általános szerződési feltételeket tartalmazza.
Szolgáltató adatai:
- Cégnév: silmoru Kft.
- Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 12.
- Cégjegyzékszám: 01-09-123456
- Adószám: 12345678-2-42
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +36 1 835 2753
2. Megrendelés és szerződéskötés
A webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges. A megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et megismerte és elfogadja, az adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat tudomásul veszi.
A szerződés a megrendelés visszaigazolásával jön létre. A Szolgáltató a megrendelést telefonon vagy e-mailben igazolja vissza.
3. Árak és fizetési feltételek
A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. A szállítási költség a megrendelés értékétől függően ingyenes vagy külön feltüntetésre kerül.
Fizetési módok:
- Utánvétel: A csomag átvételekor készpénzben vagy bankkártyával a futárnak
4. Szállítás
A Szolgáltató Magyarország egész területére vállalja a szállítást. A szállítási idő általában 1-3 munkanap a megrendelés visszaigazolásától számítva. A csomagok diszkrét csomagolásban érkeznek.
5. Elállási jog
A Vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot a Szolgáltató e-mail címére küldött egyértelmű nyilatkozattal kell közölni.
Az elállási jog nem gyakorolható a már felbontott, használt termékeknél higiéniai okokból.
6. Pénzvisszafizetési garancia
A Szolgáltató 60 napos pénzvisszafizetési garanciát biztosít. Ha a Vásárló nem elégedett a termékkel, a vásárlástól számított 60 napon belül visszaküldheti a terméket, és a Szolgáltató visszatéríti a termék teljes vételárát.
7. Szavatosság és jótállás
A Szolgáltató szavatol azért, hogy a termék a megrendelésnek és a hatályos jogszabályoknak megfelelő minőségű. A termékek minőségmegőrzési ideje a csomagoláson feltüntetésre kerül.
8. Felelősség
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért. Az étrend-kiegészítők nem helyettesítik a változatos, kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot.
9. Panaszkezelés
A Vásárló panaszait a Szolgáltató e-mail címén vagy telefonszámán jelezheti. A panaszokat a Szolgáltató 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.
Vitás esetben a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.
10. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.
Utolsó frissítés: 2026. január 1.